Nutzungsbedingungen für eGeschenkkarten
Willkommen bei Rosecler.com („Die Website“).
Roseclér ("wir, uns oder unsere") stellt Ihnen die auf der Website verfügbaren Inhalte und Dienste gemäß den folgenden Bedingungen in Bezug auf Kundendienst und andere in Nutzungsbedingungen, Datenschutz-Bestimmungen, Cookie-Richtlinie und anderen Richtlinien enthaltene Richtlinien zur Verfügung, die Sie auf unserer gesamten Website finden können in Verbindung mit bestimmten Funktionen, Funktionen oder Werbeaktionen sowie dem Kundenservice, die alle als Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (zusammen „Allgemeine Geschäftsbedingungen“) betrachtet werden.
Sie müssen 21 Jahre alt oder in Ihrer Gerichtsbarkeit volljährig sein, um auf unserer Website einkaufen zu können. Wenn Sie unter 21 Jahre alt oder in Ihrer Gerichtsbarkeit volljährig sind, dürfen Sie auf unserer Website keinen Einkauf tätigen. Wenn Sie unter 21 Jahre alt sind, können Sie unsere Website durchsuchen. Sie dürfen uns jedoch keine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen oder sich auf der Website registrieren. Die Site richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben und ohne Einschränkung oder Einschränkung damit einverstanden sind.
WENN SIE DEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN NICHT ZUSTIMMEN, DÜRFEN SIE UNSERE WEBSITE NICHT BENUTZEN.
Roseclér behält sich das Recht vor, das Konto eines Mitglieds ohne vorherige Ankündigung zu überprüfen, um die Einhaltung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen sicherzustellen; die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Partners; und alle anderen anwendbaren Regeln, Vorschriften oder Geschäftsbedingungen. Während einer Prüfung wird das Konto des Mitglieds vorübergehend gesperrt, und das Mitglied darf weder auf sein Konto zugreifen noch Transaktionen durchführen.
Roseclér behält sich außerdem das Recht vor, Bestellungen aufgrund einer unbefugten, geänderten oder unzulässigen Verwendung von Prämienpunkten/Angeboten zu stornieren und aufgrund von Systemfehlern oder unvorhergesehenen Problemen zu ändern oder zu stornieren.
1. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Roseclér eGeschenkkarte (als Geschenkkarte / eGeschenkkarte / eGeschenkkarten bezeichnet) werden nur von der Roseclér-Website ausgestellt. Die unten auf der Website dargelegten Nutzungsbedingungen für eGeschenkkarten können jederzeit ohne vorherige Ankündigung aktualisiert oder geändert werden.
2. EINLÖSUNG
Roseclér eGeschenkkarten können nur als Zahlungsmittel für Einkäufe auf dieser Website verwendet werden. eGeschenkkarten können nicht in Einzelhandelsgeschäften, Flughäfen oder Kaufhäusern verwendet werden. eGeschenkkarten können für Waren oder Dienstleistungen eingelöst werden, die zum Zeitpunkt der Bestellung belastet werden. Wenn die eGeschenkkarte den Wert einer gesamten Bestellung abdecken kann, wird dieser Betrag von der eGeschenkkarte abgezogen. Kunden können sich nicht dafür entscheiden, einen Teilbetrag für eine Bestellung einzulösen. Jedes Guthaben, das auf der eGeschenkkarte verbleibt, kann für zukünftige Einkäufe verwendet werden. Es kann nicht gegen eine andere eGeschenkkarte eingelöst oder gegen Bargeld eingetauscht werden.
Einkäufe, die mit eGeschenkkarten bezahlt werden, unterliegen auch der geltenden Umsatzsteuer bei Lieferung in das von Ihnen angegebene Land oder die Region. Beim Kauf unserer eGeschenkkarten wird keine Umsatzsteuer erhoben.
3. ABLAUF
Roseclér eGeschenkkarten haben ein (1) Jahr Ablaufdatum ab Kaufdatum.
4. RÜCKSENDUNGEN
Sie können Ihre eGeschenkkarte nicht zurückgeben oder stornieren, nachdem sie verwendet oder teilweise verwendet wurde. Käufer, die eine Bestellung für eine eGeschenkkarte stornieren möchten, können dies vor der Verwendung tun. Jeder Rückerstattungsantrag muss vom ursprünglichen Käufer der eGeschenkkarte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der E-Mail, in der die eGeschenkkarte zugestellt wurde, gestellt werden. Bitte erlauben Sie 10 Werktage für den Rückerstattungsprozess, nachdem wir dem Antrag zugestimmt haben. Die Rückerstattung wird nur dem ursprünglichen Käufer über seinen ursprünglichen Zahlungskanal gutgeschrieben. Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen die damit verbundenen Verwaltungs- und Bankgebühren in Rechnung zu stellen.
5. VERLORENE ODER GESTOHLENE eGESCHENKKARTEN
Bitte schützen Sie Ihre eGeschenkkarte und den entsprechenden Code und geben Sie diese Informationen nicht an Dritte weiter. Wenn Sie diese eGeschenkkarte einem Freund schenken, erinnern Sie Ihren Freund bitte daran, die Informationen ebenfalls zu schützen.
Wenn Ihre eGeschenkkarte verloren geht oder gestohlen wird, sollten Sie uns sofort eine E-Mail an customerservice@rosecler.com senden. Bitte fügen Sie die Bestätigungs-E-Mail des Käufers als Kaufbeleg bei. Wir werden Ihre Bewerbung überprüfen, und wenn wir Ihre Bewerbung annehmen, werden wir die spezifische eGeschenkkarte sofort stornieren und mit Ihnen über den nächsten Schritt sprechen. Bitte beachten Sie, dass alle Bewerbungen, die eine gebrauchte oder teilweise verwendete eGeschenkkarte betreffen, nicht akzeptiert werden.
6. VERLUSTRISIKO
Das Eigentum und das Verlustrisiko in Bezug auf eGeschenkkarten gehen auf den Käufer über, sobald wir eine E-Mail-Benachrichtigung an den Empfänger senden.
7. EINSCHRÄNKUNGEN
Werbeangebote und Rabatte gelten nicht für den Kauf von eGeschenkkarten, und Käufe von eGeschenkkarten werden nicht zur Erfüllung von Aktionsschwellenwerten verwendet. Bitte überprüfen Sie regelmäßig die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jedes Aktionsangebots / Rabattereignisses auf Updates.
8. ZAHLUNGSARTEN
Roseclér eGeschenkkarten können über die in Punkt 2.1 unter Einkaufen im Kundenservice angegebenen Zahlungsmethoden erworben werden.
9. LIEFERINFORMATIONEN UND ANFORDERUNGEN FÜR KÄUFER VON eGESCHENKKARTEN
eGeschenkkarten werden per E-Mail geliefert. Sowohl der Name als auch die E-Mail-Adresse des Absenders und des Empfängers sind für den Empfänger enthalten.
Wir sind nicht verantwortlich für eGeschenkkarten, die nicht zustellbar sind oder nicht erhalten werden, weil Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers nicht korrekt eingegeben haben. Bitte überprüfen Sie, ob die E-Mail-Adresse des Empfängers korrekt ist, und wenden Sie sich an unseren Kundendienst, wenn Sie vermuten, dass der Empfänger seine eGeschenkkarte nicht erhalten hat. Sollte eine E-Mail aufgrund ungenauer Lieferinformationen für den Empfänger an uns zurückgeschickt werden, werden wir versuchen, Sie für eine gültige E-Mail-Adresse zu kontaktieren.
Manchmal ist die E-Mail-Adresse eines Empfängers korrekt, aber er oder sie greift nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach dem angeforderten Lieferdatum auf die eGeschenkkarte zu. Im Folgenden finden Sie eine Liste der häufigsten Gründe, warum dies auftreten kann:
- Spamfilter blockiert E-Mails oder leitet sie an einen Massen-/Spam-Ordner weiter
- Die Firewall des Empfängers blockierte die E-Mail
- E-Mail-Posteingang ist über Größenbeschränkung
Bitte stellen Sie sicher, dass der Spamfilter des Empfängers keine E-Mails für unsere eGeschenkkarten-E-Mails blockiert.
HINWEIS: Bestellungen können automatisch ausgesetzt werden, wenn eine Diskrepanz zwischen den Informationen des Käufers, die Roseclér zur Verfügung gestellt werden, und den Informationen, die vom Finanzinstitut des Käufers bereitgestellt werden, besteht. Wenn Sie keine Bestätigung erhalten, dass Ihre eGeschenkkarte zum gewünschten Datum gesendet wurde, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice. Sie werden aufgefordert, Ihre Bestellinformationen und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben.
10. PERSONALISIERTES MESSAGING
Wenn Sie beim Kauf einer eGeschenkkarte eine persönliche Nachricht hinzufügen möchten, geben Sie Ihre Nachricht einfach in das Nachrichtenfeld in der eGeschenkkarte-Vorschau ein. Persönliche Nachrichten sind in der Länge auf den auf der eGeschenkkarte vorgesehenen Platz beschränkt. Für eine personalisierte Nachricht fallen keine zusätzlichen Kosten an. Wir behalten uns das Recht vor, unangemessene, beleidigende oder anderweitig anstößige Nachrichten ohne vorherige Ankündigung zu entfernen oder zu ersetzen.
11. SMS
Durch die Nutzung der SMS-Funktion und die Angabe der Handynummer des eGeschenkkarte-Empfängers stimmen Sie zu, eine (1) SMS von Roseclér an den Empfänger mit dem eGeschenkkarte-Link zu senden.
12. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Die Materialien auf der Website werden "wie besehen" bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, geben wir keine Garantien jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, in Bezug auf Materialien auf der Website oder den Roseclér eGeschenkkarten, einschließlich und ohne Einschränkung Garantien für Eigentum, Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck oder Nichtverletzung des geistigen Eigentums. Ihre Nutzung der Website erfolgt auf Ihr alleiniges Risiko und Sie übernehmen die volle Verantwortung für alle Kosten, die mit Ihrer Nutzung der Website verbunden sind. Weder Roseclér noch unsere Muttergesellschaften, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner und/oder Lizenzgeber und Lizenznehmer haften Ihnen gegenüber für Schäden, die sich aus Ihrer Nutzung der Website ergeben. Wenn eine eGeschenkkarte nicht funktionsfähig ist, besteht Ihr einziger Rechtsbehelf und unsere einzige Haftung darin, diese eGeschenkkarte nach Annahme Ihres Antrags zu ersetzen.
13. STREITIGKEITEN
Angesichts der hohen Kosten von Rechtsstreitigkeiten, nicht nur in Dollar, sondern auch in Zeit und Energie, stimmen Sie und wir dem folgenden Streitbeilegungsverfahren zu: Im Falle von Kontroversen, Ansprüchen, Klagen oder Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit einer Transaktion ergeben auf der Website, einer eGeschenkkarte oder der Verletzung, Durchsetzung, Auslegung oder Gültigkeit dieser Nutzungsbedingungen oder eines Teils davon ("Streitigkeit") durchgeführt wird, muss die Partei, die die Streitigkeit geltend macht, zunächst in gutem Glauben versuchen, diese Streitigkeit beizulegen durch schriftliche Mitteilung an die andere(n) Partei(en) (per Einschreiben), in der die Fakten und Umstände (einschließlich aller relevanten Unterlagen) der Streitigkeit beschrieben werden und der empfangenden Partei 30 Tage Zeit gegeben wird, auf die Streitigkeit zu antworten oder diese beizulegen. Die Mitteilung erfolgt an: legal@rosecler.com
14. GELTENDES RECHT
In Bezug auf Streitigkeiten in Bezug auf die Website unterliegen alle Rechte und Pflichten sowie alle in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Handlungen den Gesetzen von Hongkong (HKSAR). Alle Streitigkeiten in Bezug auf Ihren Besuch auf der Website werden einem vertraulichen Schiedsverfahren in HKSAR vorgelegt, und Sie unterwerfen sich der Gerichtsbarkeit und den diesbezüglichen Verfahren, es sei denn, Sie haben in irgendeiner Weise unsere geistigen Eigentumsrechte verletzt oder drohten zu verletzen oder die geistigen Eigentumsrechte unserer verbundenen Unternehmen, Partner, Lizenzgeber, Lizenznehmer oder anderweitig einen Grund für eine Klage im Eigenkapital haben, können wir bei jedem zuständigen Gericht eine einstweilige Verfügung oder einen anderen geeigneten Rechtsbehelf einlegen und Sie stimmen der Zuständigkeit und dem Gerichtsstand eines solchen Gerichts zu für solche Zwecke. Das Schiedsverfahren im Rahmen dieser Vereinbarung wird gemäß den ergänzenden Regeln für verbraucherbezogene Streitigkeiten durchgeführt, die dann bei der HK Arbitration Association gelten. Der Schiedsspruch des Schiedsrichters ist bindend und kann als Urteil bei jedem zuständigen Gericht eingetragen werden. Soweit nach geltendem Recht zulässig, darf kein Schiedsverfahren nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit einem Schiedsverfahren verbunden werden, an dem eine andere Partei, die diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegt, beteiligt ist, sei es durch ein Sammelschiedsverfahren oder auf andere Weise.
15. UNTERSTÜTZUNG
Wenn Sie Hilfe jeglicher Art beim Kauf, Besitz oder der Verwendung einer eGeschenkkarte benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter customerservice@rosecler.com . Bitte seien Sie bereit, Ihre Bestellinformationen und Kontaktdaten zur Verfügung zu stellen, damit wir Ihnen sofort helfen können.
16. ABWEICHUNGEN
Im Falle eines Widerspruchs zwischen der englischen und anderen übersetzten Sprachversionen dieser Nutzungsbedingungen für eGeschenkkarten hat die offizielle englische Version Vorrang.