ROSECLÉR® Conditions d'Utilisation
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Roseclér (« nous, notre ou nos ») vous fournit le contenu et les services disponibles sur le site sous réserve des conditions générales suivantes concernant le Service Client et d'autres incluses dans les Conditions d'Utilisation, la Politique de Confidentialité, la Politique Relative aux Cookies et d'autres politiques que vous peuvent trouver sur notre site en relation avec certaines fonctionnalités, caractéristiques ou promotions ainsi que le service client, qui sont tous considérés comme faisant partie et inclus dans les présentes conditions générales (collectivement, les « conditions générales »).
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Roseclér se réserve également le droit d'annuler toute commande en raison d'une utilisation non autorisée, modifiée ou inéligible de tout point de récompense/offre et de modifier ou d'annuler en raison d'une erreur système ou de problèmes imprévus.
1. CONFIDENTIALITÉ
Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour comprendre les détails de nos pratiques de confidentialité.
2. PRODUITS ET SERVICES À USAGE PERSONNEL
Les produits et services disponibles sur le site, et tous les échantillons de ceux-ci que nous pouvons vous fournir, sont destinés à un usage personnel uniquement. Vous ne pouvez vendre ou revendre aucun des produits ou services, ou des échantillons de ceux-ci, que vous achetez ou recevez directement de nous. Nous nous réservons le droit, avec ou sans préavis, d'annuler ou de réduire la quantité de toute commande à exécuter ou de produits ou services à vous fournir qui, selon nous, pourraient, à notre seule discrétion, entraîner une violation de nos conditions générales.
3. POLITIQUES ET PROCÉDURES LIÉES AUX ACHATS
Pour afficher les politiques et procédures relatives aux commandes passées sur le site (telles que le traitement des commandes, l'expédition et la manutention, les retours et les échanges), rendez-vous sur le Service Clients.
4. EXACTITUDE DES INFORMATIONS
Nous nous efforçons toujours d'être aussi précis que possible lors de la description de nos produits ou services sur le Site. Cependant, nous ne garantissons pas que les descriptions de produits, les couleurs, les informations ou tout autre contenu disponible sur le site sont exacts, complets, fiables, à jour ou sans erreur, dans la mesure permise par la loi applicable. Le Site peut contenir des erreurs typographiques ou des inexactitudes et peut ne pas être complet ou à jour. Nous nous réservons donc le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission (y compris après la soumission d'une commande) et de modifier ou de mettre à jour les informations à tout moment et sans préavis. Veuillez noter que de telles erreurs, inexactitudes ou omissions peuvent concerner les prix et la disponibilité, et nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser d'accepter toute commande passée sur la base d'informations de prix ou de disponibilité incorrectes. Nous nous excusons pour tout inconvénient.
5. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Toutes les informations et le contenu disponibles sur le site et son apparence, y compris, mais sans s'y limiter, les marques de commerce, logos, images, graphiques, textes, clips audio, compilations de données et logiciels, icônes de boutons, et la compilation et l'organisation de ceux-ci (collectivement, le « Contenu » est la propriété de Roseclér et est protégé par les lois applicables, y compris les lois régissant les droits d'auteur et les marques de commerce.
Sauf indication contraire dans les licences limitées ou tel que requis par la loi applicable, ni le contenu ni aucune partie du site ne peuvent être utilisés, reproduits, dupliqués, copiés, vendus, revendus, consultés, modifiés ou autrement exploités, en totalité ou en partie, à quelque fin que ce soit sans notre consentement écrit préalable exprès.
POLITIQUE D'AVIS DE LA LOI SUR LE DROIT D'AUTEUR DIGITAL MILLENNIUM
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- Une signature physique ou électronique d'une personne autorisée à agir au nom du propriétaire des droits d'auteur que vous prétendez avoir été violés ;
Identification des œuvres protégées par le droit d'auteur qui, selon vous, ont été violées ; - Preuve de la propriété actuelle de l'œuvre ou des œuvres protégées par le droit d'auteur ;
- Une description du matériel que vous prétendez être en infraction et l'emplacement de ce matériel sur le site ;
- Votre adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail ;
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- Une déclaration de votre part, faite sous peine de parjure, que les informations ci-dessus dans votre avis sont exactes et que vous êtes le propriétaire du droit d'auteur ou autorisé à agir au nom du propriétaire du droit d'auteur.
Les informations ci-dessus sont fournies exclusivement pour informer Roseclér que du matériel protégé par le droit d'auteur peut avoir été violé. Toute demande de renseignements ou réclamation sans support d'information complet ne sera pas reconnue et peut ne pas recevoir de réponse. Si une ou plusieurs personnes ciblent de manière malveillante Roseclér avec de fausses déclarations, cette ou ces personnes seront responsables de toutes les pertes et dommages que de telles actions pourraient nous causer, ainsi qu'à nos sociétés mères, filiales, sociétés affiliées, partenaires et/ou concédants et titulaires de licence. Roseclér se réserve tous les droits, y compris d'intenter une action en justice.
6. VOS OBLIGATIONS ET RESPONSABILITÉS
En accédant ou en utilisant le site ou l'un de ses contenus, vous acceptez de vous conformer aux présentes conditions générales et à tout avertissement ou instruction sur le site. Vous acceptez qu'en accédant ou en utilisant le Site ou l'un de ses Contenus, vous agirez conformément à la loi, aux usages et de bonne foi. Vous ne pouvez apporter aucun changement ou altération au site ou à l'un de ses contenus ou services pouvant apparaître sur le site et ne peut en aucun cas nuire à l'intégrité ou au fonctionnement du site. Sans limiter la généralité de toute autre disposition des présentes conditions générales, si vous manquez par négligence ou intentionnellement à l'une des obligations énoncées dans les présentes conditions générales, vous serez responsable de toutes les pertes et dommages que cela pourrait nous causer, nos sociétés mères, filiales, sociétés affiliées, partenaires et/ou concédants et titulaires de licence.
7. VOTRE COMPTE
Sous réserve des restrictions d'âge décrites ci-dessus, vous pouvez afficher et utiliser de nombreuses fonctionnalités du site sans vous inscrire en tant que membre, y compris effectuer des achats en tant qu'invité. Cependant, certaines parties du Site ne peuvent être utilisées que si vous êtes un membre inscrit.
Si vous vous inscrivez chez nous, vous êtes responsable de fournir et de maintenir des informations à jour, complètes, exactes et véridiques sur votre compte.
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S'il y a eu une utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de votre compte, veuillez nous en informer immédiatement à customerservice@rosecler.com
Si vous accédez et utilisez le site au nom de quelqu'un d'autre, vous déclarez que vous avez le pouvoir de lier ce membre spécifique en tant que principal à toutes les conditions générales fournies dans les présentes et il doit accepter tout changement ou tout achat que vous avez effectué sur son nom, et l'entière responsabilité des dommages causés par toute utilisation abusive du Site ou du Contenu résultant de votre accès ou de votre utilisation.
8. LIENS DE TIERS
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9. CARACTÉRISTIQUES SPÉCIALES, FONCTIONNALITÉS ET ÉVÉNEMENTS
De temps à autre, le Site peut proposer certaines fonctionnalités, fonctions ou offres spéciales (telles que des promotions, des événements, des concours, des ateliers, etc.) qui peuvent (a) être soumises à des conditions d'utilisation, des règles et/ou des politiques supplémentaires en plus à ou à la place des conditions générales standard de Roseclér ; et (b) être offerts par nous ou par des tiers. Si vous choisissez ainsi de profiter de ces offres, vous acceptez que votre utilisation de ces offres soit soumise à chacune des conditions d'utilisation, règles et/ou politiques spécifiques supplémentaires ou distinctes, le cas échéant.
10. CONTENU UTILISATEUR
Lorsque vous transmettez, téléchargez, publiez, envoyez par courrier électronique, partagez, distribuez, reproduisez ou mettez à disposition de toute autre manière des suggestions, idées, demandes de renseignements, commentaires, données, textes, logiciels, musique, sons, photographies, graphiques, images, vidéos, messages ou autres (le « Contenu utilisateur ») sur le Site, vous êtes entièrement responsable de ce type de Contenu utilisateur.
Vous déclarez et garantissez que vous possédez ou contrôlez autrement les droits sur votre contenu utilisateur. Vous acceptez de ne pas participer, aider ou encourager d'autres personnes à transmettre, télécharger, publier, envoyer par courrier électronique, partager, distribuer, reproduire ou mettre à disposition de toute autre manière un Contenu utilisateur qui (a) est illégal, nuisible, menaçant, abusif, harcelant , délictuel, diffamatoire, vulgaire, obscène, pornographique, calomnieux, envahissant la vie privée d'autrui, haineux ou racialement, ethniquement ou autrement répréhensible ; (b) vous n'avez pas le droit de mettre à disposition en vertu d'une loi ou de relations contractuelles ou fiduciaires ; (c) est connu de vous comme étant faux, frauduleux, inexact ou trompeur ; (d) vous avez été rémunéré ou accordé une contrepartie par un tiers ; ou (e) enfreint tout brevet, marque déposée, secret commercial, droit d'auteur ou autres droits de propriété de toute partie.
Nous ne sommes en aucun cas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu de l'utilisateur, et nous n'assumons aucune responsabilité pour le contenu de l'utilisateur. Nous n'approuvons ni ne contrôlons le contenu utilisateur transmis ou publié sur le site et, par conséquent, nous ne garantissons pas l'exactitude, l'intégrité ou la qualité du contenu utilisateur. Vous comprenez qu'en utilisant le site, vous pouvez être exposé à un contenu utilisateur offensant, indécent ou répréhensible pour vous. En aucun cas, nous ne serons responsables de quelque manière que ce soit du contenu de l'utilisateur, y compris, sans s'y limiter, des erreurs ou omissions dans tout contenu de l'utilisateur, ou de toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit encouru par vous à la suite de l'utilisation de tout utilisateur Contenu transmis, téléchargé, publié, envoyé par courrier électronique ou autrement mis à disposition via le site. Par la présente, vous renoncez à tous droits à toute réclamation contre nous pour toute violation présumée ou réelle de tout droit de propriété, droit à la vie privée et à la publicité, droit moral et droit d'attribution en rapport avec le Contenu utilisateur.
Vous reconnaissez que nous avons le droit (mais pas l'obligation) à notre seule discrétion de refuser de publier ou de supprimer tout Contenu utilisateur et nous nous réservons le droit de modifier, de condenser ou de supprimer tout Contenu utilisateur. Sans limiter la généralité de ce qui précède ou de toute autre disposition des présentes conditions générales, nous avons le droit de supprimer tout contenu utilisateur qui enfreint ces conditions générales ou est autrement répréhensible et nous nous réservons le droit de refuser le service et/ou de résilier des comptes sans préavis pour tout utilisateur qui viole les présentes conditions générales ou enfreint les droits d'autrui.
Vous nous accordez par la présente une licence perpétuelle, mondiale, irrévocable, illimitée, non exclusive et sans redevance pour utiliser, copier, concéder en sous-licence, adapter, distribuer, afficher, exécuter publiquement, reproduire, transmettre, modifier, éditer et autrement utiliser ce Contenu utilisateur dans le monde entier, sur tous les supports actuellement connus ou développés ultérieurement, à quelque fin que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, le développement, la fabrication, la distribution et la commercialisation de produits.
11. ANNULATION DE COMPTE
Vous pouvez annuler votre compte chez nous à tout moment en nous contactant par e-mail à customerservice@rosecler.com
Si vous souhaitez supprimer une partie de votre contenu utilisateur, veuillez inclure les informations suivantes dans votre demande de suppression : prénom, nom d'utilisateur/nom d'utilisateur (le cas échéant), adresse e-mail associée à notre site Internet et/ou applications mobiles, le motif de la suppression la publication et la ou les dates de publication que vous souhaitez supprimer (si vous l'avez). Nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre demande de suppression si vous n'êtes pas en mesure de nous fournir ces informations. Veuillez prévoir jusqu'à 10 jours ouvrables pour traiter votre demande de suppression.
Nous nous réservons le droit de refuser le service et/ou de résilier des comptes sans préavis si ces conditions générales sont violées ou si nous décidons, à notre seule discrétion, qu'il serait dans notre intérêt de le faire. Si votre compte est annulé, que ce soit par votre choix ou par décision de Roseclér, votre historique de commandes sera supprimé et tous les avantages de votre membre, y compris les points de récompense, seront perdus.
12. PLAINTES RELATIVES AUX DROITS D'AUTEUR
Nous respectons la propriété intellectuelle d'autrui. Si vous pensez qu'une œuvre a été copiée sur le Site d'une manière qui constitue une violation du droit d'auteur, veuillez cliquer ici pour savoir comment nous signaler une violation alléguée à legal@rosecler.com
13. REPRÉSENTATIONS ET GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Bien que nous fassions de notre mieux pour vous servir, le site est présenté "tel quel", nous ne faisons aucune représentation ou garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, en relation avec les présentes conditions générales ou le site, y compris, mais sans s'y limiter, garanties de qualité marchande, de non-contrefaçon ou d'adéquation à un usage particulier, sauf dans la mesure où ces déclarations et garanties ne sont pas légalement exclues.
Vous acceptez que, dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous ne serons pas responsables, que ce soit contractuellement, délictuelle (y compris la négligence) ou autrement, en aucune circonstance, pour toute (a) interruption d'activité ; (b) des retards d'accès ou des interruptions d'accès au Site ; (c) non-livraison, erreur de livraison, corruption, destruction ou autre modification de données ; (d) la perte ou les dommages de toute nature résultant de transactions ou de la présence de liens hors site sur le site ; (e) les virus informatiques, les défaillances du système ou les dysfonctionnements qui peuvent survenir dans le cadre de votre utilisation du Site, y compris lors d'hyperliens vers ou à partir de sites Web tiers (f) toute inexactitude ou omission dans le contenu (g) force majeure, y compris pandémie ou (h ) événements hors de notre contrôle raisonnable. De plus, dans toute la mesure permise par la loi, nous ne serons pas responsables des dommages indirects, spéciaux, punitifs, accessoires ou consécutifs de quelque nature que ce soit (y compris la perte de profits) liés au Site ou à votre utilisation de celui-ci, quelle que soit la forme d'action. qu'elles soient contractuelles, délictuelles (y compris la négligence). Vous acceptez qu'aucune réclamation ou action découlant de, ou liée à, l'utilisation du Site.
De plus, dans toute la mesure permise par la loi, nous ne serons pas responsables des dommages indirects, spéciaux, punitifs, accessoires ou consécutifs de quelque nature que ce soit (y compris la perte de profits) liés au site ou à votre utilisation de celui-ci, quelle que soit la forme d'action. que ce soit dans le cadre d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence) ou autre.
Vous acceptez qu'aucune réclamation ou action découlant de ou liée à l'utilisation du site ou des présentes conditions générales ne puisse être intentée par vous plus d'un (1) an après la cause d'action relative à cette réclamation ou action.
14. INDEMNISATION
Vous acceptez de nous indemniser, de nous défendre et de nous dégager de toute responsabilité pour toute perte, dommage ou coût, y compris les honoraires d'avocat résultant de toute réclamation, action ou demande d'un tiers résultant de votre utilisation du site ou de la violation des présentes conditions générales. Vous acceptez également de nous indemniser pour toute perte, dommage ou coût, y compris les honoraires d'avocat résultant de votre utilisation de robots logiciels, d'araignées, de robots d'exploration ou d'outils similaires de collecte et d'extraction de données, ou de toute autre action que vous entreprenez qui impose un fardeau déraisonnable ou charger sur notre infrastructure.
15. DISPUTES
En ce qui concerne tout litige concernant le site, tous les droits et obligations et toutes les actions envisagées par les présentes conditions générales seront régis par les lois de Hong Kong (HK). Tout différend relatif de quelque manière que ce soit à votre visite sur le site sera soumis à un arbitrage confidentiel à Hong Kong et vous vous soumettez à la juridiction et aux procédures de celle-ci, sauf que, dans la mesure où vous avez violé ou menacé de quelque manière que ce soit nos droits de propriété intellectuelle. ou les droits de propriété intellectuelle de nos sociétés affiliées, partenaires, concédants de licence, titulaires de licence ou ont autrement une cause d'action en équité, nous pouvons demander une injonction ou toute autre mesure appropriée auprès de tout tribunal compétent et vous consentez à la juridiction et au lieu d'un tel tribunal pour de telles fins. L'arbitrage en vertu du présent accord sera mené conformément aux règles supplémentaires relatives aux litiges liés à la consommation en vigueur avec l'Association d'arbitrage de Hong Kong. La sentence de l'arbitre est contraignante et peut être inscrite comme jugement dans tout tribunal compétent. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, aucun arbitrage en vertu des présentes conditions générales ne sera joint à un arbitrage impliquant une autre partie soumise aux présentes conditions générales, que ce soit par le biais d'une procédure d'arbitrage collectif ou autrement.
16. CONSENTEMENT À RECEVOIR DES AVIS PAR VOIE ÉLECTRONIQUE EN LES PUBLIANT SUR LE SITE ET PAR E-MAIL
Vous consentez à recevoir tous les accords, avis, e-mails, messages texte, bulletins d'information, bulletins d'information électroniques, divulgations et autres communications (collectivement, les « Avis ») auxquels ces Conditions générales font référence par voie électronique, y compris, sans limitation, par e-mail ou par publier des avis sur le site. Vous acceptez que tous les avis que nous vous fournissons par voie électronique satisfassent à toute exigence légale selon laquelle ces communications doivent être faites par écrit. Pour retirer votre consentement à recevoir des lettres d'information et/ou des lettres d'information électroniques, sélectionnez simplement la préférence appropriée dans Mon profil ou suivez les instructions au bas de la lettre d'information électronique la plus récente à retirer. Si vous choisissez d'opter pour ce service à l'avenir, veuillez sélectionner la préférence appropriée dans Mon profil, suivez les instructions sur le site ou suivez les instructions au bas du bulletin électronique le plus récent pour l'activer. Veuillez noter que ce consentement à recevoir des avis est entièrement distinct de toute sélection que vous pouvez faire en ce qui concerne la réception de communications marketing. Vos options concernant la réception de communications marketing sont énoncées dans la Politique de Confidentialité.
17. LICENCES LIMITÉES
En tant que titulaire de licence autorisé, vous auriez déjà signé tous les contrats pertinents qui définissent des droits et obligations spécifiques en tant que titulaire de licence autorisé, et tous les termes et conditions supplémentaires sont définis.
Dans tous les cas, vous bénéficierez d'une licence limitée, révocable, non transférable et non exclusive pour accéder et utiliser le Site. Vous comprenez et acceptez que vous ne ferez pas ou ne tenterez pas de faire ou ne ferez pas qu'un tiers fasse ou tente de faire l'une des actions suivantes dans le cadre de votre utilisation du site :
- Encadrer ou utiliser des techniques de cadrage pour inclure le Site ou toute partie de celui-ci ;
- Utilisez des balises méta, du « texte caché », des robots, des araignées, des robots d'exploration ou d'autres outils, qu'ils soient manuels ou automatisés, pour collecter, gratter, indexer, extraire, republier, redistribuer, transmettre, vendre, autoriser ou télécharger le site ou l'un des son contenu (à l'exception de la mise en cache ou si nécessaire pour afficher le site), ou les informations personnelles d'autrui sans notre permission ou autorisation écrite préalable ;
- Faire un usage quelconque du Site ou de l'un de ses Contenus à des fins autres que personnelles ;
- Modifier, faire de l'ingénierie inverse ou créer des œuvres dérivées basées sur le site ou tout contenu ; usurper l'identité de toute personne ou entité, ou déclarer faussement ou déformer autrement votre affiliation avec toute personne ou entité ;
- « Traquer » ou harceler de quelque manière que ce soit, y compris en prônant le harcèlement d'autrui, en piégeant ou en blessant un tiers, y compris en blessant des mineurs de quelque manière que ce soit ;
- Violer intentionnellement toute loi locale, étatique, nationale ou internationale applicable ;
- Transmettre, télécharger, publier, envoyer par courrier électronique, partager, distribuer, reproduire ou rendre disponible de toute autre manière tout virus logiciel, logiciel malveillant, programme, code, fichier ou autre matériel destiné à interrompre, perturber, altérer, détruire ou limiter toute partie de Le site; et/ou
- Engager ou faire de la publicité, de la sollicitation ou du matériel promotionnel non sollicités ou non autorisés, y compris des chaînes de lettres, des envois de masse ou toute forme de « spam ».
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18. GÉNÉRAL
Vous reconnaissez et acceptez que ces conditions générales constituent l'accord complet et exclusif entre nous concernant votre utilisation du site, et remplacent et régissent toutes les propositions, accords ou autres communications antérieurs.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ces conditions générales à tout moment en publiant les modifications sur le site et en notifiant ces modifications. Tout changement entre en vigueur immédiatement après sa publication sur le site et la publication de l'avis d'un tel changement. Votre utilisation continue du site par la suite constitue votre accord à tous ces termes et conditions modifiés. Nous pouvons, avec ou sans préavis, résilier l'un des droits accordés par les présentes conditions générales. Vous devez vous conformer immédiatement à toute résiliation ou autre avis, y compris la cessation de toute utilisation du Site. Rien dans les présentes conditions générales ne doit être interprété comme créant une agence, un partenariat ou toute autre forme d'entreprise commune entre nous. Notre incapacité à exiger votre exécution d'une disposition des présentes n'affectera pas notre plein droit d'exiger une telle exécution à tout moment par la suite, et notre renonciation à une violation d'une disposition des présentes ne sera pas considérée ou considérée comme une renonciation à la disposition elle-même. Dans le cas où une disposition des présentes conditions générales serait inapplicable ou invalide en vertu de toute loi applicable ou serait ainsi retenue par une sentence arbitrale ou une décision de justice applicable, cette inapplicabilité ou invalidité ne rendra pas ces conditions générales inapplicables ou invalides dans leur ensemble. mais ces conditions générales seront modifiées, dans la mesure du possible, par l'entité adjudicatrice afin de refléter au mieux l'intention initiale des parties, telle qu'elle est reflétée dans la disposition initiale. Si vous avez des questions concernant ces conditions générales, veuillez nous envoyer un courriel à legal@rosecler.com
19. DIVERGENCES
En cas de contradiction entre la version anglaise officielle des Conditions d'utilisation et toute autre version traduite, la version anglaise officielle prévaudra.