电子礼品卡服务条款
欢迎进入 ROSECLÉR®瑞可莱儿 的网站（以下简称 "本网站"）
ROSECLÉR®瑞可莱儿（以下简称 "本公司"、"本"、"我们" 或"我们的" ） 根据下列本公司的客户服务、服务条款、私隐政策、Cookie Policy 及您可能通过本网站搜索到的与若干功能、特性或推广以及客户服务有关之其他条款细则及政策 ，全部均被视为此等条款及细则的一部份并包含其中，统称 "条款"。
您必须年满 21 岁或到达您所属的管辖区之法定年龄方可于本网站购物。 如您未满 21 岁或未到达您所属的管辖区之法定年龄则不可于本网站购物。 如果您未满 21 岁，您可以浏览本网站，但不得向本网站披露您的个人信息，也不得在本网站上注册为会员。 本网站不是为年龄 13 岁及以下的儿童而设立及订立其内容。 您进入或使用本网站即确认已阅读、明白并无限制或保留地同意受此等条款所约束。
如您并不同意此等条款，则不能使用本网站。
ROSECLÉR®瑞可莱儿 保留随时审计会员账户的权利，而毋须事先通知会员，以确保会员使用本计划的方式符合本条款、本计划合作伙伴的条款或本计划任何部分的条款与细则。 会员账户在审核期间会暂时停止运作，会员不得使用账户在本网站进行购物。
如发现使用积分方式有误、本公司保留终止任何订单的权利。 本公司保留酌情决定因应系统或不可预知的情况而随时删除或修改本计划下任何条款、细则、优惠及服务的权利。
1. 一般条款
ROSECLÉR®瑞可莱儿 悦礼卡（以下简称 "悦礼卡" 、"礼品卡"、"礼卡" 或 "电子礼品卡"）仅由 ROSECLÉR®瑞可莱儿 在本网站发行。 本网站下方规定的悦礼卡服务条款可能会随时更新或修改，恕不另行通知。
2. 兑换
ROSECLÉR®瑞可莱儿 悦礼卡只适用于在本网站购物付款。 零售店、机场或百货公司均不适用。 悦礼卡可兑换商品或服务，相应金额将在下订单时即时扣除。 如悦礼卡内存金额足够支付订单金额，该订单金额将会由礼品卡中扣除。 客户不得选择只兑换部分订单的金额。 该悦礼卡剩余的金额会留在下次购物时使用。 悦礼卡不得购买另一张悦礼卡或兑换现金。
使用悦礼卡支付的商品在交付到您指定的国家或地区时亦需缴纳相关的销售税。 但购买悦礼卡时则不用支付销售税。
3. 有效期
ROSECLÉR®瑞可莱儿 悦礼卡自购买之日起一年内有效。
4. 退回
悦礼卡一经使用后不得退回或取消。 如欲取消悦礼卡必须在礼品卡使用购物之前提出退货申请。任何退款申请均须由悦礼卡的原买家于收到悦礼卡电邮后 30 天内提出。 退货一经获得批准，我们会在 10 个工作天内完成退款程序。 退款只会退到原买家之前付款买卡的账户中。 所有手续费及银行费用需由原买家承担， 我们保留向您收取相关费用的权利。 敬请谅解！
5. 悦礼卡丢失或被盗
敬请妥善保管您的悦礼卡及其密码，避免与他人共享此等信息。 如果您将此卡赠送给您的朋友，请提醒他们也把信息保密。
假如您的悦礼卡丢失或被盗，请立即发电邮至 customerservice@rosecler.com 联络我们申请补领， 并须附上确认订单的电子邮件之购买凭证。 我们会立即复核您的申请，申请一经接纳，我们会即时终止丢失或被盗的悦礼卡，之后会与您沟通进一步情况。 请注意任何涉及已使用或部分已使用的悦礼卡申请将不受理。
6. 损失风险
我们一旦向收卡人发送悦礼卡的电子邮件通知后，与悦礼卡相关的所有权和损失风险均由原买家承担。
7. 限制使用
促销优惠及折扣不适用于购买悦礼卡，购买悦礼卡不适用于符合促销所订之金额数目，详情请参阊各促销或折扣活动的详细条款内容。
8. 付款方式
有关 ROSECLÉR®瑞可莱儿 悦礼卡付款方式，请参阍客户服务中购物部分的第 2.1 条内容。
9. 悦礼卡的数据要求
悦礼卡是通过电邮发送给收卡者，当中包含收卡者及购买者的姓名与电邮地址。
对于未能正确输入收卡者的电邮地址而导致无法送达或未能收到的悦礼卡，我们概不负责。 请检查及确保收卡者的电子邮件地址正确，如怀疑收卡者没有收到悦礼卡，请联系我们的客户服务。 假如由于收卡者的电邮信息有误而导致电子邮件被退回，我们将尝试与您联系以获取有效的电邮地址。
个别情况如收卡者的电子邮件地址是正确的，但收卡者没有在交付日期后的合理时间内提取悦礼卡。 以下是发生这种情况时的常见原因：
- 垃圾邮件过滤器阻挡了我们的悦礼卡邮件或将此邮件装入垃圾邮件文件夹
- 收卡者的防火墙阻挡了我们的悦礼卡邮件
- 收卡者的电邮收件箱没有额外空间接收我们的悦礼卡邮件
请确保收卡者的垃圾邮件过滤器不会阻挡我们的悦礼卡邮件。
注意：如购买者提供给 ROSECLÉR®瑞可莱儿 的数据与银行机构所提供的信息存在差异，则订单不获受理。 如没有收到悦礼卡在要求的日期发送的确认，请立即联系我们的客户服务。 您将被要求提供您的订单信息及电邮地址。
10. 个人信息
如欲在购买悦礼卡时添加个人信息，您只需在悦礼卡预览的信息段落中输入内容。 个人信息的长度仅限于悦礼卡上提供的空间。 此等服务不收取额外费用。 我们保留删除或替换不适当、攻击性或令人反感的信息的权利，恕不另行通知。
11. 短信
您如使用短信功能并提供悦礼卡收卡人的手机号码，即表示您同意通过悦礼卡的 ROSECLÉR®瑞可莱儿 链接向收卡人发送一条短信。
12. 责任限制
网站上的内容 "按现状" 提供。 在法律允许的范围内，我们对网站上的任何内容或 ROSECLÉR®瑞可莱儿 悦礼卡不作任何形式的保证，包括但不限于所有权、适销性、特定用途的适用性或不侵犯知识产权。 您使用本网站的风险或对使用本网站所产生的相关费用需承担责任。ROSECLÉR®瑞可莱儿 与我们的母公司、子公司、附属公司、合作伙伴和/或许可人与被许可人均不对于因您使用本网站而造成的任何损失负责。 如悦礼卡无法使用，只有一个补救方法适用，亦即我们的唯一责任是在通过审批及接纳申请后更换此悦礼卡。
13. 争议
鉴于诉讼成本，包括金钱，加上时间及精力，您与我们同意按以下解决程序：如在本网站上使用悦礼卡而产生因任何交易引起的任何争议、索赔、诉讼或争议，或违反、执行、解释或这类条款或其任何部分的有效性（简称"争议"） ，主张争议的一方应先真诚地尝试解决此类争议，并发送电邮至 legal@rosecler.com 向另一方提供书面通知，描述争议的事实、情况及附上任何相关文件，并允许接收方在 30 天内回应或解决争议。 请联系 legal@rosecler.com
14. 管辖法律
凡与本网站、此等条款中所预期的所有权利和责任及所有行动有关之任何纠纷、申索或争议，均受香港特别行政区 （香港） 法律所规管。 凡与您使用本网站有关之任何争议，均须在香港透过保密仲裁解决，而您须不可撤回地接受香港的司法管辖权及法律程序的规管，但在您以任何方式违反或声言违反本公司的知识产权或本公司的关联公司、合作伙伴或特许人的知识产权或在其他情况下基于衡平法具诉讼因由之范围内，则本公司可在任何具司法管辖权的法院寻求强制或其他适当的济助， 而就该目的您同意任何该法院的司法管辖权及地点。 本协议下的仲裁，均须依据提交仲裁通知时有效的香港国际仲裁中心机构或仲裁中心进行。 本仲裁协议适用的法律应为香港法律。 仲裁应在香港进行。 仲裁程序应以英文进行。 仲裁员的裁决具约束力并可于任何具司法管辖权的法院予以登记为判决。 在适用法律容许的最大范围内，您同意任何仲裁或诉讼仅限于我们与您本人的争议，并且任何仲裁或诉讼均不得与任何其他仲裁或诉讼合并，各方均无权利或权限以集体形式或集体程序进行仲裁或解决任何争议，各方均无权利或权限以充作代表身份代表公众或他人提出争议。 您同意您仅能以个人身份向我们提出诉讼，而不能以原告人或集体成员身分提出任何集体或代表诉讼。
15. 支持
如您在购买、拥有或使用礼品卡方面需要任何的支持或协助，请以电邮方式联系我们的客户服务部 customerservice@rosecler.com。 请准备提供您的订单信息及联系方式。 我们乐意为您提供支持服务。
16. 歧义
本悦礼卡服务条款的其他语言与英文官方版本如有歧义，一概以英文官方版本为准。