常见问题
品牌质量
ROSECLÉR®瑞士卡莱娅 不仅致力于提供高效的美容产品，更不遗余力地追求对肤质与环境所带来的温和影响。我们提供针对性的肌肤修护功效，由顶级瑞士团队研发测试及制造，通过糅合陆地与海洋最珍贵的精萃、具针对性功效的获奖活肽及珍贵的矿物成份，呈献高效温和的配方，唤醒肌肤细胞，重建核心细胞功能，让肌肤展现年轻活力的光彩。
无论是天然臻萃或精炼活肽，我们只选择通过安全与兼容性测试的专业认证成分。我们的产品严格遵守安全标准，配方绝对不含尼泊金酯类、邻苯二甲酸酯、十二烷基硫酸钠（SLS）、硅酮、视黄醇、香料及 1,328 种欧盟禁止的化妆品成分。
每款产品都是为针对特定的修护功效而研发的，温和高效的配方为娇嫩的肌肤带来活力，质感温和同时呵护肌肤，让你轻松享受焕现光采的美丽肤质。
ROSECLÉR®瑞士卡莱娅 护肤品于瑞士设计研发、测试及制造。瑞士是在护肤品行业中以最高质量而闻名于世。我们的瑞士科研团队与护肤学家紧密合作，采用瑞士崭新的肌肤修护技术，研发出高效修护及质感舒适的瑞士护肤配方。我们位于瑞士的实验室与科研中心开发了最先进配方，创制比欧盟要求更高的纯净高效活肤产品系列，符合瑞士法律（Swissness Law）、瑞士原产地（Swiss Origin）、瑞士制造（Swiss Made）和瑞士化妆品保证（SWISSCOS）的规定。
为了达到理想的护肤效果，日常护肤品应该融合这两种成分 - 天地自然萃取与通过测试的活肽 - 的优势。天然萃取成分主要是为肌肤提供细胞所需的骨胶原、蛋白质及维生素，焕活肌肤细胞生长。获奖活肽更能有效地导入深层肌肤，启动活性成分及启动多种肌肤底层的蛋白质，起了倍速启动细胞的再生作用，使功效倍增，赋活肌肤细胞弹性及再生力量，让肌肤加倍紧致嫩滑。无论是天然萃取或精炼的活肽，我们只选择通过安全与兼容性测试的专业认证或获奖成分，以达到高效安全的使用标准。我们选择完美地糅合天然萃取及通过安全测试的精炼活肽这两种成分，让产品释放出最高效的活性能量。我们的科研团队视护肤为一门严谨的科学，通过糅合天然萃取及获奖活肽的最适合浓度比重、组合成分及调配次序，让配方呈献高效温和、臻于至美、能量绽放的修护功效。
日常使用的面霜产品如 RADIANT 晶萃水润日霜 及 RENEW 晶萃极润晚霜 均采用天然提取物配方，严选法国生态认证的优质有机乳木果油作为配方中的核心滋润成分。为了达到有针对性的护肤功效，炫丽精华露系列糅合了天然萃取与通过安全测试的精炼活肽成分。瑞士护肤科研团队采用先进的提炼技术，融合天然萃取物与精炼活肽成分，研制出高效平衡的护肤配方，缔造光泽亮丽的肌肤。
活肽对我的肌肤很有益处，因经过精心挑选及正确使用的活肽更能释放卓越的功效。我们严格挑选通过安全性测试与生物兼容的成分的活肽，蕴含丰富活肽的活性成分能够针对性地改善皮肤状况，按照指示使用的方式可以达到更理想的效果，优质精炼的活肽成就 ROSECLÉR®瑞士卡莱娅 炫丽精华露配方中各种针对性功效的灵魂成分，对不同的肤质带来针对性的修护效果。
炫丽精华露产品中的精炼活肽曾荣获世界知名的奖项，包括荣获由 In-Cosmetics 授予 “二十五年创新奖” 的活肽 Matrixyl®，它的创新性活肤科研技术带来明显的修护功效： VENOM INTENSE 蛇肽亮眼精华露 焕活最纤弱的眼部肌肤， WHITE CAVIAR 白鱼子赋活精华露 赋活肌肤底层细胞的再生力量，ATLANTIC SEA KELP 巨藻沁润精华露 让肌肤注满水润光泽。此外，VENOM INTENSE 蛇肽亮眼精华露 再注入由瑞士经济论坛颁发 “瑞士技术奖” 的活肽 SYN®-AKE，表彰减低肌肉细胞收缩方面的惊人功效及通过全面安全性的测试成分。我们严格挑选只符合安全标准的优质精炼活肽成分。
是的，ROSECLÉR®瑞士卡莱娅 护肤品绝对不含有机会引致过敏的香料/香精，由专业护肤科研团队在瑞士配制，通过瑞士第三方的实验室测试，以确保产品是低致敏性及非致敏性的。产品严格通过测试，配方绝对不含 1,328 种欧盟禁止的化妆品成分。
但是如果使用后如感到任何不适或过敏，应立即停止使用，并咨询医生的意见。产品不适用于伤口、湿疹或发炎皮肤上。产品如进入眼睛时，应立即以清水清洗眼睛。为确保质量，所有护肤品应避免阳光直接照射及极端温度的环境，应存放在阴凉干爽处，以确保产品的稳定性和功效。
ROSECLÉR®瑞士卡莱娅 护肤产品绝不含香料、香精或其他禁用的成分。我们遵守最严谨安全的护肤标准，履行全球最严格的产品标准承诺。凭着对完美肌肤的不懈追求，ROSECLÉR®瑞士卡莱娅 的配方绝对不含尼泊金酯类、邻苯二甲酸酯、十二烷基硫酸钠（SLS）、硅酮、视黄醇、香料或任何欧盟禁止使用的 1,328 种化妆品成分。
为了肌肤健康，我们也建议您应尽量避免使用包含以下成分的产品：
香料/香精 : 香料/香精与过敏、皮炎、呼吸以及潜在影响生殖系统的疾病有关。香精中含有激素干扰，是世界上五大致敏原之一。因此，我们的产品成分绝对不含香精。
对羟基苯甲酸酯 : 常用于防腐剂，通常以甲基、丁基和丙基为前缀，广泛用作个人护理产品中的化学防腐剂，包括保湿剂、洗发水和粉底液，也用于许多化妆品和护肤品中，以保持产品的新鲜和无菌度。根据欧盟委员会消费品科学委员会的研究，对羟基苯甲酸丙酯和对羟基苯甲酸丁酯以及它们的分支 ---- 对羟基苯甲酸异丙酯和对羟基苯甲酸异丁酯均可能会扰乱内分泌系统，导致生殖和发育障碍，因此已被欧盟禁止。在美国，FDA 承认有研究显示，模拟雌激素的对羟基苯甲酸酯与乳腺癌、皮肤癌及精子数量减少有关，但没有判定其为有害物质。
十二烷基硫酸钠（SLS）: 常用于洁面产品。SLS 是一种表面活性剂，它能够打破水的表面张力，将不同的分子彼此分离，进而在皮肤上产生泡沫或泡沫，帮助清除表层的碎屑、污垢和油脂。专家认为，SLS 会引起严重的表皮变化，从皮肤表层变薄到引起剧烈的干燥，从而导致刺激，对敏感的皮肤尤其有害。SLS 可引起皮肤刺激和破坏皮肤的天然油脂平衡，当与其他化学物质混合并反复使用时，可能会致癌，导致皮肤细胞引起的严重问题。SLS 也被列入欧盟禁止使用的成分。
邻苯二甲酸酯 : 广泛应用于消费品中。由于其化学性质，它们主要用作增塑剂，即添加到塑料中以增加其柔韧性、透明度和耐用性的物质。研究显示，邻苯二甲酸酯是荷尔蒙的干扰物，特别对儿童和男性，可能对生殖系统造成损害。此外，它们也被认为是内分泌干扰物，与男性和女性的乳腺癌及生殖出生缺陷有关。邻苯二甲酸酯也是欧盟禁用的成分。
硅酮 : 广泛应用于护肤品中，通过填充皮肤缝隙，提供丝般柔滑、可展现美感的质感，使皮肤看来感觉人工化地光滑。硅酮不仅能防止额外的水分进入肌肤，更会使毛孔脱水，皮肤自然调节过程失去平衡。长时间暴露于石油、死皮和细菌下面的半封闭密封硅可导致毛孔长期被堵塞，容易出现暗疮。硅酮的名称通常以锥或硅氧烷结尾，例如二甲基硅氧烷、环甲硅氧烷、环五硅氧烷等。硅酮也被欧盟列入在化妆品及护肤品中禁用的成分。
棕榈酸视黄酯、乙酸视黄酯、维甲酸及视黄醇 : 常用于抗紫外线防晒和抗衰老产品中，提供快速的功效。然而，它们会引起负面影响，在阳光下反而会致癌。当中有几种形式的视黄醇被认为是极之有害的：维甲酸是有毒的，棕榈酸视黄醇暴露在阳光下会中毒。视黄醇是一种极端的去角质剂，能够过早地去除皮肤细胞，迫使新的皮肤细胞更替。新的皮肤在短期内再生看来不错，但随着长期使用，皮肤会变薄。棕榈酸视黄酯、乙酸视黄酯、维甲酸及视黄醇已被欧盟禁止在化妆品及护肤品中使用。
甲醛、邻苯二甲酸二丁酯及甲苯: 常用于化妆品中防止细菌生长的防腐剂。国际致癌物研究机构（IARC）视这些化学物质为人类的致癌物。他们被称为 “三毒”，与出生缺陷、内分泌紊乱、头痛和呼吸系统问题有关，对美甲店工作的人员尤为有害。它可能会引起皮肤过敏反应，也可能危害免疫系统。甲醛、邻苯二甲酸二丁酯和甲苯已被列入欧盟化妆品及护肤品中的禁用成分。
如果您想了解更多避免使用的潜在有害成分，请咨询皮肤医生的意见。
产品选择
眼睛最容易显露疲态与压力。针对娇嫩的眼部细纹，LIFTING 臻萃紧致眼霜 糅合了水解假丝酵母、北大西洋优质深海巨藻与有机生态认证的法国乳木果油，为纤弱的眼周肌肤注入活性能量，瞬间舒缓浮肿迹象，深入修护滋养眼周肌肤，减少浮肿迹象，遮盖黑眼圈迹象，令肌肤更紧致。体验眼周肌肤的再生力量，每天早晚洁面及眼周，使用 VENOM INTENSE 蛇肽亮眼精华露 后，取适量的 LIFTING 臻萃紧致眼霜，在掌心温热乳化至半透明状，轻柔的顺着眼睛轮廓由眼头到眼尾轻轻按压推匀，直至肌肤全面吸收。
可以的。为提升眼部肌肤的修护效果，每天早晚在清洁眼部后，先涂上 VENOM INTENSE 蛇肽亮眼精华露， 然后才涂上 LIFTING 臻萃紧致眼霜。通过维持皮肤水润度，眼周肌肤的紧致度会有明显的改善，有助减少皱纹的出现，同时显得柔滑细致。再配合良好的习惯，如：经常饮用适量的水分，避免吸烟及环境污染物等刺激，减少阳光直射或紫外线照射下过度暴晒及睡眠。从提升健康的生活习惯开始，让肌肤获得更全面细致的呵护。如果您想了解更多，请浏览 美肌程序。
应该使用 WHITE CAVIAR 白鱼子赋活精华露。它能加快肌肤所需的弹性蛋白与蛋白质的生长速度，促进面部肌肤的新陈代谢，有助减少细纹和皱纹的迹象，焕发肌肤的活力。白鱼子成分不仅能促进胶原蛋白天然再生，焕发弹性蛋白等蛋白质，更能强化肤质，提升肌肤紧致度。每天早晚在 RADIANT 晶萃水润日霜 中加入一两滴 WHITE CAVIAR 白鱼子赋活精华露，涂抹在需要额外呵护的肌肤上，让肌肤更容易吸收，肌肤瞬间满注能量，肌龄逆转，焕发青春活力。如果您想了解更多，请浏览 美肌程序。
可以的。 ATLANTIC SEA KELP 巨藻沁润透亮精华露具有深层补湿功效，蕴含深海巨藻精华，让肌肤注满水润光泽与能量。糅合丰富抗氧化的绿茶精华，净化舒缓肌肤，有助中和自由基，保护肌肤免受污染物，缔造健康柔滑肌肤。糅合获奖的活肽 Matrixyl®3000，有助加强肌肤弹性和柔韧性的 RonaCare®VTA，蕴含丰富绿茶精华及保湿成份的透明质酸，补充深层肌肤的水分及减轻致敏源的影响，呈现透视水润亮泽的肌肤。
每天早晚清洁肌肤后，取一至两滴 ATLANTIC SEA KELP 巨藻沁润精华露，加入 RADIANT 晶萃水润日霜 中推匀，涂于特别干燥的肌肤上，轻轻按压抚平脸部表情纹与轮廓线，直至肌肤完全吸收，达到整天水润滋养的效果。如果您想了解更多，请浏览 美肌程序。
保持肌肤健康与水润活力包含多种综合的因素，例如：适合的护肤品、正确的护肤程序、身心压力管理及保持作息平衡等。如果只能选用一款产品，我们建议您使用 RADIANT 晶萃水润日霜，它能够有助肌肤在日间深层保湿，创造柔软光滑的屏障来锁住水分，让肌肤整天呈现水嫩透亮，饱和柔润。配方糅合 ECO-CERT 有机生态认证的法国乳木果油、杏桃核仁油、北大西洋的优质深海巨藻、紫球藻提取物和绿茶精华等高效平衡的主要成分，质感丰盈，具抗氧化功效，肌肤整天获得水嫩呵护，有助呈现饱和柔润的状态。
RADIANT 晶萃水润日霜 及 RENEW 晶萃极润晚霜 正日以继夜地为您的肌肤注入活力。日霜为您的肌肤在日间深层补充水分与活力，晚霜在晚间补充养分及进行修护。 RADIANT 晶萃水润日霜 为日间繁忙的您保持水嫩透亮，饱和柔润的肌肤，同时深层保湿，创造柔软光滑的屏障，有效锁住水分。RENEW 晶萃极润晚霜 在夜间为肌肤深层注入抗氧化修护原动力，帮助排毒，去除肌肤在日间所承受的压力，晚间增强细胞修复及再生，改善肌肤新陈代谢能力，肌肤明显均匀保湿，在夜间注满更新的能量，改善细胞修复。日霜及晚霜每天由内而外强健润泽，让肌肤晚上修护, 翌日展现神采。
可以的。SOFT 精萃柔润手霜 糅合了 ECO-CERT 有机生态认证的法国乳木果油、甜杏仁油、优质的北大西洋深海巨藻与水解假丝酵母萃取等精华成分，让手部肌肤达到理想的天然保湿效果。滋养润肤配方有助治愈干燥的双手，均匀肤色，清除老化角质层，提升亮泽，柔润保湿，强化指甲，有效预防角质层的形成，呵护双手的娇嫩肌肤。
在本网站中有关各款产品介绍的 “产品成分” 中可查看。如需最新的产品成分信息，请参阅产品包装盒上的成分内容。如有查询，请发送电邮至 customerservice@rosecler.com。
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